Resi

Se acquisti come consumatore e non ricorre un'eccezione prevista dalla legge, hai normalmente 14 giorni dalla consegna del bene per comunicarci la decisione di recedere dal contratto senza doverne indicare il motivo.

Per esercitare il recesso invia una dichiarazione chiara a andreamagelli@iamnobody.live entro il termine applicabile, indicando le informazioni necessarie per identificare l'ordine. Dopo la comunicazione, restituisci i beni entro i successivi 14 giorni, salvo diversa istruzione legittimamente comunicata.

Oltre ai diritti previsti dalla legge, per i libri fisici acquistati direttamente dallo shop offriamo una finestra commerciale di reso fino a 30 giorni dalla consegna, alle condizioni comunicate per tale politica.

Questa estensione volontaria non riduce il diritto di recesso di legge né i rimedi previsti per beni difettosi o non conformi. Nel periodo di recesso legale puoi esaminare il bene come faresti in un negozio; puoi essere responsabile solo dell'eventuale diminuzione di valore derivante da manipolazioni eccedenti quanto necessario a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Quando il recesso di legge è valido, rimborsiamo i pagamenti dovuti, inclusi i costi della consegna standard originaria nei limiti previsti dalla legge, entro 14 giorni da quando siamo informati della decisione di recedere.

Il rimborso può essere trattenuto fino a quando riceviamo i beni oppure fino a quando fornisci prova della loro restituzione, se precedente. Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, salvo diverso accordo e senza costi aggiuntivi per il consumatore.

I costi diretti della restituzione restano a carico del cliente quando ciò è previsto e comunicato dalla legge, salvo prodotto errato, difettoso, non conforme o diverso accordo.

Quando saranno offerti contenuti digitali non forniti su supporto materiale, le condizioni applicabili saranno mostrate prima dell'acquisto.

Il diritto di recesso può cessare dopo l'inizio della fornitura solo nei casi e alle condizioni previste dalla legge, compreso, quando richiesto, il previo consenso espresso del consumatore all'inizio della fornitura durante il periodo di recesso e la sua presa d'atto della conseguente perdita del diritto.

Se ricevi un articolo danneggiato, errato o non conforme, contatta andreamagelli@iamnobody.live indicando il numero d'ordine e, quando utile, fotografie.

I diritti relativi alla garanzia legale di conformità e gli altri rimedi inderogabili del consumatore restano impregiudicati. Una richiesta di contatto rapido serve soltanto a facilitare la gestione del problema e non crea un termine di decadenza ulteriore rispetto a quello previsto dalla legge.