Prodotti fisici
Puoi richiedere il reso dei prodotti fisici entro 30 giorni dalla consegna.
Il prodotto deve essere integro, non usato e restituito con imballo adeguato. Per poster e stampe, usa un imballo rigido equivalente.
Diritto di recesso
Per gli acquisti online nell'Unione Europea hai normalmente 14 giorni per recedere senza indicare il motivo.
La policy di 30 giorni dello shop non riduce i diritti previsti dalla legge.
Costi e rimborso
Salvo errore nostro o prodotto difettoso, le spese di rientro sono a carico del cliente.
Dopo la ricezione e verifica del reso, il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originale.
Prodotti digitali
Ebook, workbook e file digitali sono disponibili subito dopo l'acquisto.
Una volta scaricato o ricevuto accesso al contenuto digitale, il rimborso può non essere disponibile se la legge lo consente.
Difetti o danni
Se ricevi un prodotto danneggiato o errato, scrivici dal canale indicato nella conferma d'ordine entro 7 giorni dalla consegna.
Includi numero ordine e foto chiare del prodotto e dell'imballo.